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Trading sur les réseaux sociaux

Trading sur les réseaux sociaux

Aujourd'hui, tout internaute qui se respecte a un compte sur l'un des réseaux sociaux. Certes, de nombreux utilisateurs ont peu d'idée des possibilités d'une telle entreprise en ligne, ne se contentant que de mythes.

Un commerce réussi suppose la présence d'un seul magasin et des marchandises placées avec succès dans celui-ci. En fait, un réseau social est un lieu de communication, et pas du tout de trading. Ce serait une erreur de créer un groupe VKontakte et d'y placer simplement les produits avec leurs descriptions. Tant que les membres du réseau social n'auront pas de bonnes raisons de rejoindre votre groupe, ils ne le feront pas. Le magasin doit être le reflet des valeurs de la vie, des priorités personnelles, de cette approche des affaires, exprimée en public. Vous avez besoin de vous révéler sur le réseau social en partageant vos centres d'intérêt et vos loisirs. Aimez-vous les voitures, les animaux, les ordinateurs? Alors parlez-en en parrainant de nouveaux amis. Bientôt, ils pourront devenir de nouveaux clients, car leurs passe-temps, leurs projets et leurs objets coïncident avec les vôtres. Ne manquez pas l'occasion de parler de vous et de vos opinions, afin de trouver non seulement des clients, mais aussi des personnes partageant les mêmes idées.

Le commerce sur les réseaux sociaux n'a aucun sens, car le public principal est la jeunesse insolvable. Laissez dans certains réseaux sociaux il y a vraiment une surcharge d'adolescents et même d'enfants. Mais le pouvoir de leur influence sur les parents est grand. Et les enfants grandissent progressivement. Aujourd'hui, sur le même VKontakte, sur 50 millions d'utilisateurs ayant indiqué leur âge, 32 millions ont plus de 21 ans. Autrement dit, ce sont des personnes assez adultes, adéquates, capables de prendre des décisions et de faire des achats, y compris sur un réseau social.

Les réseaux sociaux ne sont fondamentalement pas destinés au trading. Lorsque de tels réseaux venaient d'être créés, personne n'y investissait de fonctionnalités de trading. Mais ces derniers temps, les mêmes Facebook et mySpace tentent de satisfaire de plus en plus de besoins. Au début, il ne s'agissait que de recommandations d'achat de produits et d'avis d'utilisateurs, puis des magasins à part entière sont apparus dans ces réseaux. Fait intéressant, de nombreux monstres de trading, par exemple Amazon, commencent eux-mêmes à adopter certaines des techniques de trading sur les réseaux sociaux. En conséquence, une boutique en ligne ennuyeuse a reçu les fonctionnalités d'une plate-forme d'échange d'opinions d'utilisateurs, qui ne fait que jouer le jeu du commerce.

La sécurité et la convivialité des réseaux sociaux sont plutôt médiocres. Sur le chemin du développement de ces plateformes, de tels problèmes étaient bel et bien présents. Cependant, les réseaux sociaux sont aujourd'hui l'une des ressources les plus dynamiques et les plus financées sur le Web. Il convient de prêter une grande attention à l'apparence et à la commodité de travailler avec le magasin sur un réseau social. Un avantage significatif peut être l'approximation du travail de ce groupe avec la boutique en ligne déjà familière pour les clients, par exemple pleer.ru ou ozon.ru. Ces magasins ont longtemps élaboré le schéma de sélection des produits et de commande ultérieure. Par conséquent, cela n'a aucun sens d'abandonner les développements éprouvés et d'introduire de nouveaux outils sur le réseau social.

Les petites entreprises ne pourront pas se réaliser dans les réseaux sociaux. Le nombre d'employés et les ventes de l'entreprise ne sont pas aussi clairement visibles sur le réseau social. C'est pourquoi les petites entreprises peuvent paraître très sérieuses et les grandes - comme des magasins ordinaires. Dans tous les cas, les entreprises qui n'ont pas réussi à s'adapter au commerce social et au commerce électronique risquent sérieusement de devenir bientôt non compétitives et de petite taille, quelle que soit leur origine.

Les entreprises sérieuses ignorent tout simplement un outil aussi frivole qu'un réseau social. En fait, des géants tels que Dell, Coca-Cola, BMW, General Motors, Starbucks et bien d'autres ont leurs propres pages Facebook. Ces entreprises comprennent que les réseaux sociaux sont une excellente plateforme pour communiquer avec les utilisateurs, en leur fournissant des informations sur les nouveaux produits. Mais dans le réseau russe VKontakte, il n'y a pas encore autant de pages officielles de grandes entreprises. Pour eux, les réseaux sociaux sont encore une nouveauté et les tendances mondiales ne viennent pas dans notre pays aussi vite qu'elles le souhaiteraient. Cependant, il ne fait aucun doute que c'est une question de temps.

Les magasins du réseau social ne nécessitent aucune promotion ni publicité. Beaucoup créent simplement un groupe de magasins sur un réseau social (VKontakte, Facebook) et s'attendent à un afflux de visiteurs. Mais comment connaissent-ils la nouvelle page, même si la marque proposée est connue et populaire dans le monde du commerce ordinaire? Personne ne nie que la tâche principale lors de l'accompagnement d'un tel groupe ou d'une telle page sur un réseau social sera la présence d'un contenu pertinent et de haute qualité, mais personne n'y viendra sans publicité. Ne laissez pas l'activité sociale du magasin suivre son cours. Bien sûr, vous pouvez trouver un salarié à temps plein et lui demander, en plus de ses principales responsabilités, de s'impliquer également dans la promotion du commerce sur les réseaux sociaux. Cependant, si une personne accepte cela, elle le fera de manière irrégulière, pendant son temps libre, et il n'est pas nécessaire de parler de professionnalisme.

Avec l'aide d'une boutique sur un réseau social, il sera possible de remplacer complètement la boutique en ligne principale. Il se trouve que les hommes d'affaires publient un lien vers leur boutique en ligne populaire dans un groupe sur un réseau social. Mais le niveau des ventes y est déprimant. Les statistiques montrent que les clients s'habituent à une plateforme de trading et ne s'efforcent plus de la changer pour d'autres. Ainsi, lorsqu'ils voient un lien vers une ressource familière et populaire, les gens vont probablement y aller et y faire un achat. Et dans ce cas, ne sous-estimez pas le rôle du magasin dans le réseau social. Après tout, c'est son activité qui a permis d'attirer un client, de l'amener au produit et de le vendre. Une boutique en ligne de réseautage social est un excellent ajout à votre magasin principal. Après tout, chaque jour, l'audience de ceux qui souhaitent faire des achats sur le réseau social augmente. Ainsi, la plate-forme VKontakte, qui contient à la fois le groupe et le magasin, aidera à recueillir les avis des utilisateurs sur le produit, ce qui ne fera qu'aider le projet commercial à long terme.

Il est préférable de présenter les produits sous la forme d'un tableau Excel. Certaines personnes pensent que ce type de présentation de produit est le plus intelligible. À gauche - eux-mêmes, et à droite - leurs prix. Cependant, cette approche peut être pratique pour les acheteurs d'une boutique informatique, mais les clients d'une librairie ou d'un salon de bijouterie ne l'aimeront clairement pas. Après tout, lors de la création d'un design pour une application vendeur, plusieurs points importants doivent être pris en compte. Le client peut souhaiter imprimer l'intégralité du catalogue, il est donc préférable de ne pas utiliser un arrière-plan sombre. Sinon, rien ne sera visible sur le papier. Une attention particulière doit être portée aux descriptions des produits. Si ce problème est abordé avec désinvolture, les clients sophistiqués et compétents peuvent se détourner d'un tel magasin. Utilisez plus d'infographies et de couleurs, des images qui plaisent à l'œil. Mais cela ne vaut pas la peine de surcharger votre catalogue d'informations, il serait préférable de placer des informations supplémentaires dans des sections spéciales.

Le marketing traditionnel ne fonctionne pas sur un réseau social; un marketing différent est nécessaire ici. En fait, la campagne publicitaire idéale sur les réseaux sociaux présente des caractéristiques à la fois de l'approche traditionnelle et du nouveau marketing basé sur le Web. Si vous devez encore choisir l'un d'entre eux, il est préférable de vous tourner vers le marketing SM, car cela vous permet d'obtenir le meilleur résultat en peu de temps. Les consommateurs ont une psychologie constante, seule l'attitude envers les possibilités de choix change. Il vous suffit donc de leur fournir des outils pratiques qui les aideront à obtenir toutes les informations dont ils ont besoin et à les partager en permanence.

Les clients existants ne devraient pas parler d'un nouveau magasin sur un réseau social. Certains vendeurs hésitent à inviter d'anciens clients confirmés dans un magasin nouvellement créé. On craint que cela ne nuise aux ventes et n'aggrave les statistiques. Cependant, ce n'est que la première opinion superficielle. Engager les clients existants dans des groupes et des magasins sur un réseau social ne fera qu'augmenter votre clientèle. Après tout, chaque acheteur a probablement des amis sur le réseau social, et un achat réussi peut impliquer un avis similaire ou agréable. Ainsi, plus de personnes peuvent en apprendre davantage sur le magasin.

Sur les réseaux sociaux, il est difficile d'acquérir quelque chose d'inaperçu auprès de vos amis. Après tout, ils voient dans quels groupes et dans quels magasins se trouve une personne. En fait, la popularité mondiale du shopping réside précisément dans la psychologie humaine. Chacun souhaite partager la joie du shopping avec ses amis et membres de sa famille, pour discuter d'un nouvel achat. Mais les réseaux sociaux offrent le meilleur format pour cela, et de nombreux magasins rendent ce processus accessible. Après tout, si un couple d'amis a déjà acheté un produit de qualité dans un magasin sur un réseau social, ce sera une incitation importante à faire le même achat. Ainsi, garder le silence sur votre magasin VKontakte conduira à compliquer la vie des clients et à perdre des clients. C'est exactement ce que disent les statistiques. Nielsen a mené une étude en 2009, selon laquelle 9 personnes sur 10 sur Internet faisaient confiance à leurs amis en matière de sélection de produits.


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